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| LEADER |
02243nam a2200217 a 4500 |
| 001 |
000076993 |
| 005 |
20240313164234.0 |
| 008 |
210507t2020 cr de 000 0 spa d |
| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 008167
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Leitón Jiménez, Shirley
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| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestión operativo del departamento de renovaciones de pólizas de seguros del Grupo Financiero Coopeservidores R. L. /
|c Shirley Leitón Jiménez.
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica :
|b S. Leitón J.,
|c 2020.
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| 300 |
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|a TFG-Digital :
|b Tablas, gráficas.
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| 502 |
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|a Trabajo final de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Dirección de Empresas) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED, 2020.
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| 520 |
0 |
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|a Grupo Financiero Coopeservidores R.L., es una cooperativa que ofrece productos de crédito, ahorro e inversión para ayudar a sus afiliados, enfocándose en el bienestar social, económico y ambiental de los mismos. Esta cooperativa ayuda a cumplir los sueños de sus asociados por medio de financiamiento accesible y soluciones integrales e innovadoras. Así como, la comercialización e intermediación de seguros, tales como seguros de incendio, de vida, de desempleo y asistencias médicas, entre otros; que se ofrecen por medio de la CS Corredora de Seguros. La importancia de esta investigación radica en diagnosticar las prácticas utilizadas en el proceso de renovación de pólizas propiamente en la Corredora de Seguros del Grupo Financiero Coopeservidores R.L., para determinar su productividad e impacto en el plan operativo anual. La idea principal de este trabajo es analizar y diagnosticar las debilidades y las oportunidades de mejora; así como, las fortalezas para obtener el mayor provecho y contribuir a mejorar los puntos débiles de la gestión operativa actual. Luego de esto, generar una propuesta que logre resolver las fallas actuales de la dirección del proceso y que sirva de guía a la Gerencia para optimizar su sistema de gestión empresarial.
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| 610 |
2 |
4 |
|a GRUPO FINANCIERO COOPESERVIDORES R. L.
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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| 650 |
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4 |
|a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN
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| 650 |
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4 |
|a PÓLIZAS DE SEGUROS
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| 650 |
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4 |
|a SEGUROS
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