Desarrollo de una aplicación web responsive para la gestión de conocimiento de soluciones de casos de incidentes, siguiendo la metodología ITIL v4 en el departamento de TI de la Compañía Arcos Dorados de Costa Rica /
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una aplicación responsive para la gestión de conocimiento de soluciones de casos de incidentes para la Empresa Arcos Dorados de Costa Rica S. A. Este, inicia con una primera etapa de diagnóstico de la situación actual del departamento de sopor...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, Costa Rica :
I. P. Zúñiga A.,
2021.
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| Materias: |