El liderazgo transformacional y transaccional como estrategia que impulse la cultura de servicio al cliente dentro de la Unidad Customer Service de Transaction Solutions S. A. /
Las empresas exitosas se caracterizan particularmente por buscar mejoras, ser más competitivas, y fomentar la creatividad e innovación. Su objetivo principal es, mantener y atraer nuevos clientes, quienes se convierten en su razón de ser. Es por ello, que, para alcanzar el éxito, es importante e...
Full description
Bibliographic Details
| Main Author: |
Granados Gamboa, Rosa Elena |
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| Format: | Thesis
Book
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| Language: | Spanish |
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| Published: |
San José, Costa Rica :
R. E. Granados G.,
2022.
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| Subjects: |
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