Propuesta de plan de mejora de la calidad para los procesos de servicios en el departamento de Notaría y Registro de la División Jurídica de la DGA
El presente documento recoge los elementos necesarios para una Mejora de la Calidad en los procesos de Servicio que se realizan en el Departamento de Notaría y Registros de la División de Asuntos Jurídico de la Dirección General de Servicios Aduaneros, a través de la implementación de la Metod...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2013
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| Materias: |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
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| 082 | |a T.Mon 658.812 G984 | ||
| 100 | 1 | |a Gutiérrez Ríos, Isayana | |
| 100 | 1 | |b Calderón Mena, Manuel Ernesto | |
| 245 | 1 | 0 | |a Propuesta de plan de mejora de la calidad para los procesos de servicios en el departamento de Notaría y Registro de la División Jurídica de la DGA |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2013 | ||
| 300 | |a 63 p. :il. | ||
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2013. | ||
| 520 | |a El presente documento recoge los elementos necesarios para una Mejora de la Calidad en los procesos de Servicio que se realizan en el Departamento de Notaría y Registros de la División de Asuntos Jurídico de la Dirección General de Servicios Aduaneros, a través de la implementación de la Metodología de las 5´S que servirá como punto de partida para la Mejora. | ||
| 650 | 7 | |a SERVICIO AL CLIENTE - DGA - NICARAGUA | |
| 650 | 7 | |b CALIDAD DE SERVICIO | |
| 650 | 7 | |c RELACIONES CON CLIENTES | |
| 650 | 7 | |d DIAGNOSTICO | |
| 650 | 7 | |e PLAN OPERATIVO - DISEÑO | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Sánchez Munguía, Marvin René | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
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