Evaluación a la calidad de los servicios de la biblioteca universitaria "José Coronel Urtecho" de Enero-Mayo del 2002
Presenta el desarrollo de estrategías que permitan incrementar el grado de satisfacción de los usuarios y crear pautas que permitan dirigir los esfuerzos de la biblioteca hacia el cumplimiento de la misión, visión y valores de la UCA proponiendo una mejora de la gestión de la información e int...
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2002
|
| Materias: |
| LEADER | 01193nam a2200265Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a Mon 025.04 G643 | ||
| 100 | 1 | |a González Calderon, Marcelo Antonio | |
| 100 | 1 | |b Lechado García, Ethel Carolina | |
| 100 | 1 | |c Rivas Luna, Ramsés Benjamín | |
| 245 | 1 | 0 | |a Evaluación a la calidad de los servicios de la biblioteca universitaria "José Coronel Urtecho" de Enero-Mayo del 2002 |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2002 | ||
| 300 | |a 88 p. | ||
| 500 | 3 | |a Contiene anexos | |
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas) -UNI, 2002. | ||
| 520 | |a Presenta el desarrollo de estrategías que permitan incrementar el grado de satisfacción de los usuarios y crear pautas que permitan dirigir los esfuerzos de la biblioteca hacia el cumplimiento de la misión, visión y valores de la UCA proponiendo una mejora de la gestión de la información e integración del sistema bibliotecario. | ||
| 650 | 7 | |a ORGANIZACIÓN | |
| 650 | 7 | |b PLANEACIÓN | |
| 650 | 7 | |c CALIDAD DE SERVICIOS. | |
| 700 | 1 | |a Tutor: | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 23838 | ||