Propuesta de un plan de mejora en la calidad del proceso de validación de garantías en Hp Store.

Presenta un plan de mejora en el proceso de validación de garantía de SUMIN con el objetivo de disminuir los tiempos de espera de solución a los clientes que realizan reclamos de garantías.

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Espinoza López, Doris del Carmen, Padilla Báez, Selene Carolina
Otros Autores: Tutor: Sánchez García, Marvin Rene
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2012
Materias:

Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería
Número de Clasificación: T.Mon 658.53 E77
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