Zapata González, G. A., Osorio Pérez, M. E., Chávez Chávez, J. A., & Tutor: Cáceres Antón, J. A. (2010). Diagnóstico y alternativas de mejora en atención al cliente en imprentas DIANA. Managua: UNI.
Citación estilo ChicagoZapata González, Gonzalo Adolfo, Marlon Ernesto Osorio Pérez, Jairo Antonio Chávez Chávez, y Juan Agustín Tutor: Cáceres Antón. Diagnóstico Y Alternativas De Mejora En Atención Al Cliente En Imprentas DIANA. Managua: UNI, 2010.
Cita MLAZapata González, Gonzalo Adolfo, Marlon Ernesto Osorio Pérez, Jairo Antonio Chávez Chávez, y Juan Agustín Tutor: Cáceres Antón. Diagnóstico Y Alternativas De Mejora En Atención Al Cliente En Imprentas DIANA. Managua: UNI, 2010.
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