Riverola, J., & Muñoz-Seca, B. (1997). El diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio. España: Folio.
Citación estilo ChicagoRiverola, J., y Beatriz Muñoz-Seca. El Diseño De Procesos Y La Reducción Del Tiempo De Servicio. España: Folio, 1997.
Cita MLARiverola, J., y Beatriz Muñoz-Seca. El Diseño De Procesos Y La Reducción Del Tiempo De Servicio. España: Folio, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.