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LLoréns Montes, F. J. (1998). Calidad total en la gestión de los servicios financieros. Granada: Editorial Universidad de Granada.

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LLoréns Montes, Francisco Javier. Calidad Total En La Gestión De Los Servicios Financieros. Granada: Editorial Universidad de Granada, 1998.

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LLoréns Montes, Francisco Javier. Calidad Total En La Gestión De Los Servicios Financieros. Granada: Editorial Universidad de Granada, 1998.

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