Pérez Fernández de Velasco, J. A. (2010). Gestión por procesos (4a. ed. act. y ampl. --.). Madrid: ESIC Editorial.
Chicago Style CitationPérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos. 4a. ed. act. y ampl. --. Madrid: ESIC Editorial, 2010.
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