Organización, gestión y calidad en la clínica dental : los misterios de la clínica exitosa - Corral Pazos de Provens, Ignacio; Itza Santos, Fernando; Marti Quiles, Juan Fernando (Madrid : Ergon, 2007)
Glosario de términos relacionados con la calidad sanitaria. -- Conceptos generales sobre calidad sanitaria. -- Pasos para implantar un sistema de gestión de la calidad sanitaria. -- Legislación que afecta a las clínicas dentales. -- CIMA: calidad implantada en medios asistenciales. -- Recursos. -- Organización y gestión. --Interacción en el entorno.
Keywords: CONSULTORIOS MEDICOS- -- ADMINISTRACION; GESTION DE CALIDAD; MERCADEO