Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing - Peter, J. Paul; Olson, Jerry C.; Blanco, Jorge Luis; López Taymani, Yazmín (México, D. F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores, 2006)
Traducido de la séptima edición en inglés de: Consumer behavior and marketing strategy
Keywords: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; CONSUMIDORES- -- ACTITUDES; SERVICIO AL CLIENTE; MERCADEO DE SERVICIOS; PLANIFICAION DE MERCADEO