La importancia del servicio al cliente como ventaja competitiva en una empresa de autos
Esta investigación acerca de la importancia del servicio al cliente, como ventaja competitiva, en una empresa de autos, es una propuesta que se está presentando en esta organización, para crear un Departamento de servicio al Cliente. Por medio de este nuevo departamento se logrará que los niveles de...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
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| Acceso en línea: | http://up-rid.up.ac.pa/3453/3/diquis_campos.pdf |