La evaluación del desempeño como clave para el mejoramiento de la calidad del servicio en el Banco Nacional de Panamá - Santamaría Batista, Maydeline Damaris (Panamá : Universidad, 2009)
Keywords: BANCO NACIONAL DE PANAMA- -- DESCRIPCION DEL TRABAJO; EVALUACION DEL PERSONAL- -- ASPECTOS PSICOLOGICOS; EMPLEADOS- -- SELECCION Y NOMBRAMIENTO; ANALISIS OCUPACIONAL- -- ENCUESTAS; SATISFACCION EN EL TRABAJO