Dorado, J. A., & Cerra, J. (2000). Manual de recepción y atención al cliente. Madrid, España: : Editorial Síntesis.
Citación estilo ChicagoDorado, José Antonio, y Javier Cerra. Manual De Recepción Y Atención Al Cliente. Madrid, España: : Editorial Síntesis, 2000.
Cita MLADorado, José Antonio, y Javier Cerra. Manual De Recepción Y Atención Al Cliente. Madrid, España: : Editorial Síntesis, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.