Are you being served? : new tools for measuring service delivery - Amin, Samia, 1980-; Das, Jishnu; Goldstein, Markus P., 1970- (Washington, DC : The World Bank, 2008)
Cada parte incluye referencias bibliográficas e índice.
Keywords: ATENCION MEDICA -- PAISES EN DESARROLLO -- CONTROL DE CALIDAD -- MEDICIONES; INSTITUCIONES DE SALUD -- PAISES EN DESARROLLO -- CONTROL DE CALIDAD -- MEDICIONES; ENCUESTAS EDUCATIVAS -- PAISES EN DESARROLLO; ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD -- PAISES EN DESARROLLO -- MEDICIONES; RECOPILACION DE DATOS -- METODOS; SERVICIOS DE SALUD -- INVESTIGACIONES -- METODOS; ATENCION MEDICA INTEGRAL -- ASPECTOS ECONOMICOS -- METODOS