Estudio para la creación del manual del usuario de la Agencia del Seguro Social de Penonomé - Pascual Batista, Aymara Victoria (Penonomé, Panamá : Centro Regional Universitario de Coclé, 2015)
Generalidades. Reseña Histórica. Base Legal. Departamento de Atención al Asegurado. Que Hacemos? Nuestras Prioridades. Programas que se llevan en la Agencia de Penonomé Inscripción y afiliación. Registro laboral Obligatorio Subsidio por Enfermedad Subsidio por Maternidad. Beneficios por Lentes y prótesis Dental. Auxilio Funeral. Pensión por Viudez Pensión por Orfandad. Asignación Familiar. Generalidades. Manual. Procedimientos. Manual de Procedimientos. Importancia de los Manuales de Procedimientos recomendaciones. Generales. Objetivos de los Manuales de Procedimientos. Análisis y Diseño de Procedimientos. Delimitación del Procedimiento. Recolección de Información. Investigación Documental Entrevista Directa. Observación. Análisis de la Información y diseño del Procedimiento Que trabajo se hace? Quién lo hace? Cómo se hace? Análisis del Procedimiento. Ventajas de Manual de Procedimientos. Desventajas en el uso de los Manuales. Beneficios de Contar con un Manual de Procedimientos. Diseño de un Manual de Procedimientos. Elaboración de un Manual de Procedimientos Definir el contenido. Deberes y Derechos del Asegurado. Todo asegurado tiene el deber de Funciones del oficial de atención al Asegurado Agencia de Penonomé. Propuesta de Creación del Manual de Procedimientos. Objetivo General del Manual de Procedimiento. Objetivos Específicos. Importancia del Manual de Procedimientos. Beneficios del Manual de Procedimientos. Trámites solicitados en la Agencia de Penonomé. Documentos a Presentar. Pensión de Invalidez. Pensión de Sobreviviente. Pensión por vejez proporcional. Pensión por vejez anticipada. Asignación familiar por vejez. Afiliación al Asegurado. Afiliación de Compañera o concubina. Afiliación de Esposa. Afiliación de Hijos. Afiliación de Madre o Padre. Afiliación de dependientes Extranjeros. Auxilio Funeral. Beneficio de Lentes para Pensionados y Jubilados. Beneficio de Prótesis Dental. Riesgos Profesionales. Enfermedad Profesional. Programa de Salud Integral del Trabajador. Subsidio por Maternidad. Periodo de Gracia para Atención Médica.
"Trabajo de graduación para optar por el título de licenciada en Recursos Humanos". - Página del título.
Keywords: PANAMA -- CAJA DE SEGURO SOCIAL -- ADMINISTRACION; USUARIOS DE SERVICIOS PUBLICOS -- PANAMA -- COCLE (PROVINCIA) -- MANUALES; SEGURIDAD SOCIAL -- PANAMA -- COCLE (PROVINCIA); EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL; COMUNICACION ORGANIZACIONAL; ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD -- PANAMA -- COCLE (PROVINCIA); ADMINISTRACION DE EMPRESAS -- TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS