Peña Gómez, J. C., & Rivera Martínez, F. (2016). Administración de procesos: Guía para el aprendizaje : cómo aprender a administrar una organización con base en sus procesos (Primera edición.). Ciudad de México: Pearson Educación de México, ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara.

Peña Gómez, José Carlos, and Francisco Rivera Martínez. Administración De Procesos: Guía Para El Aprendizaje : Cómo Aprender a Administrar Una Organización Con Base En Sus Procesos. Primera edición. Ciudad de México: Pearson Educación de México, ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara, 2016.

Peña Gómez, José Carlos, and Francisco Rivera Martínez. Administración De Procesos: Guía Para El Aprendizaje : Cómo Aprender a Administrar Una Organización Con Base En Sus Procesos. Primera edición. Ciudad de México: Pearson Educación de México, ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara, 2016.