Quick hits : 10 key surgical strike actions to Improve business process performance - Cross, Kelvin F., 1953- (New York : AMACOM, 2004)
Incluye índice.
Bibliografía: páginas 261-265.
Keywords: REINGENIERIA (ADMINISTRACION); RENDIMIENTO INDUSTRIAL -- ADMINISTRACION; CONTROL DE PROCESOS INDUSTRIALES; ADMINISTRACION INDUSTRIAL; GESTION DE NEGOCIOS