Marketing de exportación : calidad, servicio y satisfacción para el mercado internacional - Estrada Mojica, Máximo Enrique; Núñez, Maritza Judith; Castro Jaén, Walter A.; Atagua-Díaz, Zulay (Ciudad de Panamá : Impresoluciones, S.A., 2025)
Introducción al marketing y las exportaciones. -- Naturaleza y características del servicio en el contexto internacional. -- Calidad del servicio y su impacto en la exportación. -- Decisiones del consumidor y estrategias de exportación. -- Publicidad y comunicación en mercados internacionales. -- Desarrollo para un plan de exportación basado en la calidad de los servicios. -- Estrategias de entrada a mercados internacionales. -- Política restrictivas, barreras y normas internacionales. -- Cultura y comportamiento del consumidor en mercados internacionales. -- Futuro de la calidad en los mercados internacionales. -- Epílogo.
Dedicatoria manuscrita en tinta de los autores a los usuarios de la Biblioteca Simón Bolívar y, a los de la Biblioteca José Teófilo Campodónico Córdoba de la Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad: "Que esta publicación sirva de fuente para sus investigaciones y enriquecen el acervo bibliográfico de la universidad y de la biblioteca."
Bibliografía: páginas 159-174.
Keywords: MERCADO DE EXPORTACION -- ADMINISTRACION; COMERCIO INTERNACIONAL; MERCADEO DE SERVICIOS; PLANIFICACION ESTRATEGICA; SATISFACCION DEL CONSUMIDOR; CALIDAD TOTAL; TRATADOS COMERCIALES; AUTORES PANAMEÑOS