APA Citation

Florez Posso, V. Y., & Lay D., L. L. (1999). Propuesta a la excelencia del servicio al cliente en el área hotelera en la ciudad de Panamá. Panamá: : Universidad.

Chicago Style Citation

Florez Posso, Vielka Y., and Lorena L. Lay D. Propuesta a La Excelencia Del Servicio Al Cliente En El Área Hotelera En La Ciudad De Panamá. Panamá: : Universidad, 1999.

MLA Citation

Florez Posso, Vielka Y., and Lorena L. Lay D. Propuesta a La Excelencia Del Servicio Al Cliente En El Área Hotelera En La Ciudad De Panamá. Panamá: : Universidad, 1999.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.