El método Deming en la práctica : 6 compañias de éxito que usan los principios de control total de calidad del mundialmente famoso W. E. Deming - Walton, Mary; Cárdenas, Margarita (Bogotá, Colombia : Editorial Norma, 1992)
Keywords: DEMING, W. EDWARDS (WILLIAM EDWARDS), -- 1900-1993; ADMINISTRACION DE EMPRESAS