Atención al cliente en los servicios de ocio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ford, Robert C.
Otros Autores:	Heaton, Cherrill P., Sánchez, María Mar (tr.)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Madrid : Paraninfo : Thomson Learnig, c2001.
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD TOTAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS ADMINISTRACION HOTELERA

Descripción
Descripción Física:	xxxi, 537 p. : il. ; 24 cm.
ISBN:	84-9732-010-7

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