Compita contra los grandes : evite que los grandes centros comerciales amenacen a su pequeño negocio : use sus mismas estrategias - Taylor, Don (Donald D.), 1946-; Archer, Jeanne Smalling; Rosas Sánchez, Rosa María (México : McGraw-Hill Interamericana, 1995)
Keywords: MICROEMPRESAS- -- ADMINISTRACION; SERCIVIO AL CLIENTE