Marketing de Servicios, un enfoque de integracion del cliente a la empresa/ Valarie A. Zeithaml

Marketing de Servicios, un enfoque de integracion del cliente a la empresa/ Valarie A. Zeithaml

Este libro se trata sobre el Marketing de Servicios es un área del Marketing, que adapta algunas de sus prácticas a las peculiaridades propias de los Servicio

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : McGraw Hill 2002
Edición:2
Materias:
1. EL CLIENTE 2. DISEÑO DEL SERVICIO
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