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Gutiérrez Pulido, H. Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido (3a ed.). México : McGraw Hill.

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Gutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total Y Productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. 3a ed. México : McGraw Hill.

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Gutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total Y Productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. 3a ed. México : McGraw Hill.

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