Calidad práctica; una guía para no perderse en el mundo de la calidad / Martí Casadesús Fa; Iñaki Heras Saizarbitoria; Javier Merino Díaz de Cerio - Casadesús Fa, Martí; Saizarbitoria, Iñaki Heras; Díaz de Cerio, Javier Merino (España)
¿Qué es calidad?; los inicios, el control y la evaluación de la calidad; la expansión, los sistemas de gestión de la calidad; la cima, la gestión de la calidad total, el futuro de la calidad.
Col. Admon
Keywords: 1. ADMINISTRACIÓN 2. CALIDAD TOTAL 3. CONTROL DE CALIDAD NORMALIZACIÓN-NORMAS