Calidad práctica; una guía para no perderse en el mundo de la calidad / Martí Casadesús Fa; Iñaki Heras Saizarbitoria; Javier Merino Díaz de Cerio - Casadesús Fa, Martí; Saizarbitoria, Iñaki Heras; Díaz de Cerio, Javier Merino