Master biblioteca práctica de comunicación, expresión Oral Vol. 4 / Carlos Gispert - Gispert, Carlos (España: Editorial Oceano, 2002)
La comunicación humana, el miedo a hablar en público, las barreras en el proceso de comunicación, pensar en positivo (La asertividad), el oyente, las herramientas de la comunicación, la comunicación no verbal, las situaciones de comunicación, preparación y estrategia, la conversación, las presentaciones y las despedidas, los discursos, las conferencias, las formulas de cortesía, hablar en el trabajo, otras situaciones de comunicación.
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Col. Educ
Keywords: 1. SISTEMA ESTRUCTURAL-GRAMATICA 2. EXPRESION ORAL 3. COMUNICACIÓN -IDEAS 4. EDUCACIÓN