Redacción comercial estructurada / Demóstenes Rojas R. - Rojas R., Demóstenes (México: McGraw Hill)
Principios generales, características del mensaje comercial, creación progresiva de mensajes, planteamiento de una carta, mecánica de la carta, el pedido, la remesa, el creidito, la cobranza, la reclamación y la conciliación, las solicitudes, el memorándum y el informe, mensaje social, puntuación básica.
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Col. Cont
Keywords: 1. CORRESPONDENCIA 2. REDACCIÓN COMERCIAL 3. CANTABILIDAD