Cita APA

Shaw, J. C. (1991). Gestión de servicios: La consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes. Madrid: Díaz Santos.

Citación estilo Chicago

Shaw, John C. Gestión De Servicios: La Consecución Del Éxito En Empresas De Servicios Mediante El Desarrollo De Planes. Madrid: Díaz Santos, 1991.

Cita MLA

Shaw, John C. Gestión De Servicios: La Consecución Del Éxito En Empresas De Servicios Mediante El Desarrollo De Planes. Madrid: Díaz Santos, 1991.

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