El discurso persuasivo como elemento fundamental en la fase conciliatoria del juicio ordinario laboral. - Arana Dolor, Sherly Maritiza (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2003)
Asesor: Licenciado Douglas Barillas
Tesis (Licenciada en Ciencias de la Comunicación). Universidad de San Carlos de Guatemala, Escuela de Ciencias de la Comunicación, 2003.
Bibliografía :p. 44-46
Keywords: PERSUASIÓN (PSICLOGÍA); COMUNICACIÓN; TRIBUNALES LABORALES