Mejoramiento del tráfico de productos por medio de una sistema de líneas de espera en el área de distribución de una empresa dedicada a la confección - Hernández Carranza, Kenneth Douglas (Guatemala : USAC, 2004)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 61
Keywords: Teoría de las colas (Matemáticas); Mercadeo de servicios; Programación lineal; Servicio al cliente