Lineamientos para la gestión de un sistema de calidad basado en la norma ISO 9001-2000 en una planta manufacturera de productos decorativos de exportación - Celis Herrarte, Ángel Estuardo (Guatemala : USAC, 2004)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 113-114
Keywords: Normalización; Control de calidad; Administración de calidad total