Controlador de llamadas del servicio telefónico residencial. - Navas Martínez, Víctor Manuel (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2004)
Asesor: Ingeniero Enrique Edmundo Navas Martínez
Tesis (Ingeniero Electrónico). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad deIngeniería, 2004.
Bibliografía: p. 127
Keywords: CANALES DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA; TELECOMUNICACIONES -- TARIFAS; TELÉFONO; SERVICIO AL CLIENTE