Kaizen : para la mejora continua en el proceso de despacho de vehículos automotores de ingreso en una aduana - Linares Chacón, Marvin Gehovani (Guatemala : USAC, 2004)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 83-85
Keywords: Aduanas; Vehículos de motor; Regulación del comercio exterior; Calidad total en administración pública; Guatemala -- Administración pública