Modelo de aplicación de la Norma ISO 9004-1 para diagnósticos de calidad en industrias farmacéuticas y/o de cosméticos - Gil Rohrmoser, María Elisa (Guatemala : USAC, 1996)
Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 71
Keywords: Administración industrial; Efectividad organizacional; Control de calidad