Aplicación de la metodología DMAMC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar) de seis sigma para la mejora del retorno sobre activos de la flota de renta de maquinaria pesada - Leal Trangay, Rodrigo Emilio (Guatemala : USAC, 2005)
Bibliografía: p.133
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Keywords: Reingeniería; Cambio organizacional; Liderazgo