Impacto psicológico que produce el programa de calidad total. - Gutiérrez Quintana de Alvarenga, Silgidha Elizabeth; Mencos Castro de Vettorazzi, Gladys Estela (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 1994)
Tesis (Licenciada en Psicología). Universidad de San Carlos de Guatemala, Escuela de Ciencias Psicológicas, 1994.
Bibliografía: p. 31-32
Asesor: Licenciado Waldemar Zetina Castellanos
Keywords: CONTROL DE CALIDAD; PSICOLOGÍA INDUSTRIAL; CAMBIO ORGANIZACIONAL -- ASPECTOS PSICOLÓGICOS