Estudio del modelo de capacitación de madurez y su aplicación en empresas guatemaltecas. - Ramazzini Morales, Estuardo (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2005)
Asesor: Ingeniero Jorge Gómez Méndez
Tesis (Ingeniero en Ciencias y Sistemas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ingeniería, 2005.
Bibliografía: p. 111
Keywords: PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL; PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DATOS -- CONTROL DE CALIDAD