Aplicación de la teoría de colas a la inscripción de reingreso de los estudiantes de las carreras de ciencias económicas . - Zeceña Gutiérrez, Carlos Enrique (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2005)
Asesor : Licenciado Oscar Aroldo Quiñones Porras
Tesis (Administrador de Empresas).Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, 2005.
Bibliografía: p. 96-97
Keywords: ADMINISTRACIÓN UNIVERSITARIA; SERVICIO AL CLIENTE; REGISTROS ACADÉMICOS