Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la dirección eficaz de un taller de servicios mecánicos de equipo liviano para la construcción - Delgado Cárcamo, Juan Luis (Guatemala : USAC, 2002)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografia: p. 73
Keywords: Administración industrial; Gestión industrial; Costos de operación