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| LEADER |
00730cam a2000193a 44500 |
| 001 |
404513 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(982)IN
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| 099 |
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|a 08 T(982)IN
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| 100 |
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|a Estrada Barrera, Magner Adolfo
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| 245 |
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|a Propuesta de un programa de calidad en el servicio para una agencia de telecomunicaciones, agencia Quetzaltenango, mediante el aseguramiento de la calidad /
|c Magner Adolfo Estrada Barrera. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2002.
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| 300 |
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|a 125 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografia: 109-110
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Control de calidad
|v Normas
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| 650 |
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|a Calidad total en administración
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