La importancia de la calidad total dentro de la empresa - Zacarías Ceballos, Brenda Xiomara; Noriega Arriga, Lucía de los Angeles (Guatemala : USAC, 2005)
Técnico Universitario (Orientadora Vocacional y Laboral) -- USAC
Bibliografía: p. 56-57
Keywords: Psicología industrial; Administración de personal; Cambio organizacional -- Aspectos psicológicos