Manual de calidad para el sistema de información. Biblioteca Pública en Cobán, Alta Verapaz - Estrada Cruz de Enriquez, Irma Yolanda (Guatemala : USAC, 2001)
Tesis (Licenciada de Bibliotecología) -- USAC
Bibliografía: p. 95-98
Keywords: Administración de bibliotecas; Bibliotecas públicas; Control de calidad -- Manuales