|
|
|
|
| LEADER |
01013cam a2000217a 44500 |
| 001 |
485941 |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas USAC
|
| 041 |
|
|
|a spa
|
| 094 |
|
|
|a 08
|b T(312)CS
|
| 099 |
|
|
|a 08 T(312)CS
|
| 100 |
|
|
|a Farfán Mendoza, Luis Rodolfo
|
| 245 |
|
|
|a Evaluación de la implementación de sistemas de administración de relación de clientes (CRM) en la banca guatemalteca.
|
| 260 |
|
|
|a Guatemala :
|b Universidad de San Carlos de Guatemala,
|c 2006.
|
| 300 |
|
|
|a 1 recurso en línea (79 páginas) :
|b il.
|
| 500 |
|
|
|a Asesor: Ingeniero Edgar Estuardo Santos Sutuj
|
| 502 |
|
|
|a Tesis (Ingeniero en Ciencias y Sistemas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ingeniería, 2006.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: p. 67
|
| 650 |
|
|
|a SERVICIOS BANCARIOS
|x AUTOMATIZACIÓN
|
| 650 |
|
|
|a CLIENTE/SERVIDORES (COMPUTACIÓN)
|
| 650 |
|
|
|a ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS
|
| 856 |
|
|
|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_0312_CS.pdf
|3 Texto completo
|