Diseño de un Balanced Scorecard para la gestión de la tecnología de la información (It Balanced Scorecard). - Aguilar Hernández, Luis Fernando (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2006)
Asesor: Ingeniero Alejandro Mendoza Leiva
Tesis (Ingeniero en Ciencias y Sistemas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ingeniería, 2006.
Bibliografía: p. 145
Keywords: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA -- APLICACIONES INDUSTRIALES; TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN; COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL