Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /

Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Toledo García, Denis Enrique
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2007.
Materias:
Administración industrial
Servicio al cliente
Logística en los negocios

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