Manual de funciones y procesos para los departamentos de matricería y moldes de Industria Cerámica Aldosa, S.A. / Claudia Raquel Portillo Morales.-- - Portillo Morales, Claudia Raquel (Guatemala : USAC, 2007)
Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 105-106
Keywords: Administración industrial; Cambio organizacional; Efectividad organizacional