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Arriola Navarrete, O. (2006). Evaluación de bibliotecas: Un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad. México: Alfagrama.

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Arriola Navarrete, Óscar. Evaluación De Bibliotecas: Un Modelo Desde La Óptica De Los Sistemas De Gestión De Calidad. México: Alfagrama, 2006.

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Arriola Navarrete, Óscar. Evaluación De Bibliotecas: Un Modelo Desde La Óptica De Los Sistemas De Gestión De Calidad. México: Alfagrama, 2006.

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